Política de privacidad
Última actualización: 3 de julio de 2026
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Raquel Ortega Benítez
- NIF: 53127240T
- Email: info@raquelortega.es
2. Datos que recogemos
A través de los formularios de este sitio web se pueden recoger las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: email, teléfono móvil (opcional), población.
- Datos aportados libremente por el usuario: motivo de consulta, expectativas, experiencia previa, motivación, comentarios y cualquier otra información que decida compartir en los campos abiertos del formulario.
Los datos aportados en los campos abiertos pueden incluir información sensible relativa a la salud. Su tratamiento se realiza exclusivamente para el ejercicio profesional de la psicología y con las máximas garantías de confidencialidad, conforme al Código Deontológico del psicólogo/a.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar las solicitudes de sesión y contacto realizadas a través de los formularios de la web.
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio solicitado (confirmaciones, recordatorios, información de sesiones grupales).
- Prestar el servicio profesional contratado.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, deontológicas).
4. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento del interesado al enviar el formulario y aceptar esta política.
- Ejecución de un contrato o precontrato de prestación de servicios profesionales.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al ejercicio de la psicología.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en su caso, durante los plazos legales establecidos (por ejemplo, 5 años para los datos derivados de la relación profesional a efectos fiscales, según normativa vigente).
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio se utilizan los siguientes proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con el RGPD:
- Vercel Inc. — alojamiento web.
- Airtable Inc. — gestión de contactos.
- Sendinblue SAS (Brevo) — envío de comunicaciones por email.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de tus datos (derecho al olvido).
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Oposición al tratamiento.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a info@raquelortega.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.